Finalmente la Responsabilità sociale entra nel calcio
 Succede, a volte, che un'impresa decida di compiere il grande salto, la famosa "svolta etica", perché spinta da forti motivazioni interne, grazie a un manager particolarmente ispirato, oppure perché il mercato sembra essere pronto a contraccambiare in senso positivo determinati comportamenti socialmente rilevanti, o ancora perché si appartiene a un settore dove la reputazione aziendale è decisamente importante.
Molte volte, tuttavia, dare ampio spazio a strumenti relativi alla CSR può rappresentare un modo efficace per risollevare l'immagine dell'impresa quando intaccata da vicende che ne mettono in rischio la credibilità.
Si prenda il caso della Juventus F.C., travolta nell'estate 2006 da un enorme scandalo che ha messo in dubbio la serietà, la correttezza e la moralità della società di fronte a milioni di persone. Non è questo certamente il luogo in cui approfondire le responsabilità di quanto accaduto; tuttavia è importante comprendere come un evento negativo abbia rappresentato la molla per dare maggiore impulso alla responsabilità sociale della società, che trova il proprio simbolico riconoscimento nell'approvazione e pubblicazione del codice etico.
Il settore del calcio professionistico, è palese, rappresenta una vetrina di grande impatto di fronte a un pubblico vastissimo, per cui ogni vicenda che interessa una società che vi opera implica un enorme risalto nei confronti dell'opinione pubblica.
Lo scandalo di cui si è fatto cenno in precedenza, e che ha visto la società torinese coinvolta in primis insieme ad altri soggetti, ha messo in dubbio la serietà della società, la liceità della propria importante storia sportiva. L'impatto, inutile dirlo, è stato tremendamente negativo nei confronti di tutti gli osservatori: dai tifosi, ai calciatori tesserati per la società, agli azionisti, all'opinione pubblica in generale.
Il codice etico ha sancito dei principi fondamentali per il comportamento di ogni persona appartenente all'organizzazione, prevedendo sanzioni interne per chi dovesse discostarsi da questi canoni e ha chiarito le priorità della società che sono, nell'ordine:
1) dare ai propri sostenitori le più ampie soddisfazioni sportive
2)creare valore per gli azionisti
3)mantenere e sviluppare un rapporto di fiducia con i propri stakeholder [1]
Per raggiungere questi obiettivi tutti i soggetti che operano all'interno o per conto dell'organizzazione devono rispettare dei principi di correttezza, trasparenza, impegno sociale.
Viene anche dato risalto al divieto di promettere denaro o altri beni in cambio di trattamenti favorevoli per la società
Il segnale che ne deriva è forte. Quanto accaduto non è parte della cultura della società, è uno spiacevole incidente che non dovrà rimanere un caso isolato e c'è l'intenzione, ferma e decisa, di evitarne il ripetersi. Ne scaturisce un'immagine nuova, un disegno pulito che dovrà essere confermato nel tempo da ogni azione compiuta dallo staff, dalla dirigenza e dai giocatori. Sarà infatti fondamentale evitare qualsiasi scandalo che possa intaccare la credibilità del codice etico, il quale potrebbe altrimenti ripercuotersi negativamente sulla reputazione della società, come una sorta di boomerang.
Questa iniziativa, seppur scaturita da una situazione spiacevole, rappresenta un importante esempio di come utilizzare uno strumento di responsabilità sociale per riemergere dopo una situazione che rischia di affondare l'intera società. La società in questione, da elemento in grado di incrinare la credibilità dell'intero ambiente calcistico, potrebbe rappresentare ora il prototipo di un nuovo tipo di società sportiva, che pone al primo posto l'esigenza di dare ai propri sostenitori le più ampie soddisfazioni sportive, riconoscendosi come attore sociale di estrema importanza in virtù della propria visibilità a livello globale.
[1] Ossia tutti i soggetti che sono portatori di interesse, di qualsiasi natura, nei confronti della società
Dario Muzzarini
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